1. Verifique se a impressora está ligada
2. Verifique se o cabo USB ou rede
está conectado
3. Verifique se há papel na bandeja
4. Verifique o nível de tinta ou toner
5. Cancele todos os trabalhos pendentes:
- Painel de Controle
- Dispositivos e Impressoras
- Clique com botão direito na impressora
- Clique em "Ver o que está imprimindo"
- Cancele todos os trabalhos
6. Reinicie a impressora e o computador
7. Problema persistindo? Fale conosco:
? (11) 96492-0805